Medir los resultados de una gestión

 

“Lo que se mide, se hace. Lo que no se mide, no se hace.
Si no se miden los resultados, no se puede diferenciar el éxito del fracaso.
Si no se ve el éxito, éste no puede ser premiado.
Si no se puede premiar el éxito, seguramente se está premiando el fracaso. Si no se puede ver el fracaso, no se puede aprender de él.
Si no se puede reconocer el fracaso, no se puede corregir.
Si se pueden demostrar los resultados, se puede conseguir el apoyo público”


Osborne, D. y Gaebler, T. “Reinventing Goverment”

 Nota del autor del blog: tal vez esté expresado de un modo un tanto exagerado, pero me parece que algo de cierto hay.

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