La  expresión  “calidad  de  vida”  tiene  su  origen  en  un  fenómeno de conciencia. La conciencia de  las consecuencias no deseadas provocadas por el desarrollo económico y la industrialización incontrolada. Este concepto adquiere sentido por el  combate, por  el hecho de que  se opone  a  algo, proviene de  la puesta en cuestión del modelo de crecimiento  y desarrollo industrial. La ausencia o reducción de los hechos a los que se opone, son los que dan contenido a la calidad de vida.
A partir del momento en que los movimientos sociales o los grupos sociales se apropian y hacen suyo el concepto,  la calidad de vida adopta un sentido positivo de creación cultural nueva, cuestionando el modelo de organización y sugiriendo desarrollos cualitativos distintos sobre los objetos y modos de organización colectiva.

Marcelo Urrutia Burns – Ecología, Sociedad y desarrollo: las bases medioambientales de ODCA

Principios de Calidad Total

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¿Por qué una Gestión de Calidad?

 

 

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La clave es la gente (Calidad en el Sector Público)

 

 

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Calidad Total

 

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Gestión de Calidad

 

 

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Distintas formas de Gerenciar – Calidad en el Sector Público

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Calidad en el Sector Público – Introducción

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